CONTROLO DE GESTÃO
CONTEUDOS
1. INTRODUÇÃO
1.1. Conceito de controlo de gestão
1.2. Objetivos do controlo de gestão
1.3. Os 8 Mandamentos do controlo de gestão
1.4. Fases de desenvolvimento do controlo de gestão
Textos de apoio:
2. PLANEAMENTO
2.1. A Análise Estratégica
2.1.1. Análise da envolvente
2.1.2. Missão, visão e valores
2.1.3. Análise SWOT
2.2. O Planeamento
2.2.1. A estratégia
2.2.2. O Planeamento estratégico
2.2.3. O Planeamento operacional
2.2.4. Modelos de planeamento
Textos de apoio:
Modelos estratégicos + xls de apoio
Modelos de suporte à definição de estratégias: Strategic Analysis Model (*.xls)
3. ORÇAMENTAÇÃO
3.1.Conceito e natureza
3.2.Importância do orçamento na gestão
3.3.O processo orçamental
3.4.Obstáculos ao processo orçamental
3.5.Elaboração do orçamento anual
Textos de apoio:
4. CONTROLO ORÇAMENTAL
4.1. Aspetos básicos
4.2.Análise de desvios
4.3. Limitações do controlo orçamental
4.4. Relatórios do controlo orçamental
Textos de apoio:
5. PERFORMANCE FINANCEIRA E RESPONSABILIZAÇÃO
5.1. Centros de responsabilidade
5.2. Critérios para a avaliação da performance financeira
5.3. Preços de transferência interna
Textos de apoio:
6. CONTROLO ESTRATEGICO E OPERACIONAL
6.1. Tableaux de bord
6.2. Balanced Scorecard
Textos de apoio:
BSC – indicadores exemplo (*.xls)
BSC - ferramenta (*.xls)
Exemplos BSC bscdesigner.com
BSC checklist (*.xls) EN | BSC checklist (*.xls) PT exinfm.com
BSC – template exemplo (*.xls) exinfm.com